มีเสียงรบกวนดังมาจากเครื่องพิมพ์
•
มีเสียงรบกวนดังมาจากเครื่องพิมพ
•
การปรับตําแหนงลมเหลว
•
เครื่องพิมพไมมีการตอบสนอง (ไมพิมพเอกสารใดๆ)
•
เครื่องพิมพงานชา
•
อุปกรณพิมพหนาวางหรือพิมพบางหนา
•
ขอมูลบางอยางหายไปหรือไมถูกตอง
•
การจัดวางขอความหรือภาพกราฟกไมถูกตอง
เครื่องพิมพหยุดทํางานโดยไมทราบสาเหตุ
ตรวจสอบระบบไฟและการเชื่อมตอไฟฟา
ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟของเครื่องพิมพเชื่อมตอเขากับเตาเสียบไฟฟาที่ใช
การไดแนนสนิท สําหรับแรงดันไฟฟาที่กําหนด โปรดดูที่ ขอกําหนดรายละเอียด
ดานไฟฟา
มีเสียงรบกวนดังมาจากเครื่องพิมพ
คุณอาจไดยินเสียงแปลกๆ จากเครื่องพิมพ ซึ่งเปนเสียงการดูแลรักษาขณะที่
เครื่องพิมพใชงานฟงกชันการดูแลรักษาอัตโนมัติเพื่อรักษาความสะอาดของหัว
พิมพ
การแกไขปญหาเครื่องพิมพ
105
หมายเหตุ การปองกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพของคุณ
อยาปดเครื่องพิมพในระหวางที่เครื่องพิมพกําลังทํางานใดๆ หากคุณกําลังจะ
ปดเครื่องพิมพ ใหรอจนกวาเครื่องพิมพจะหยุดการทํางานกอนที่จะปดเครื่อง
โดยใชปุม (เปด/ปด) (Power (เปด/ปด)) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การปดเครื่องพิมพ
ตรวจสอบวาไดติดตั้งตลับบรรจุหมึกทุกตลับแลว หากมีตลับหมึกพิมพใดหาย
ไป เครื่องพิมพจะทําการดูแลรักษาพิเศษเพื่อปองกันหัวพิมพ
การปรับตําแหนงลมเหลว
หากการปรับตําแหนงผิดพลาด ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใสกระดาษธรรมดา
สีขาวที่ยังไมไดใชในถาดปอนกระดาษแลว หากคุณใสกระดาษสีไวในถาดใส
กระดาษขณะปรับตําแหนงตลับหมึกพิมพ จะทําใหการปรับตําแหนงทํางานลม
เหลว
หากการปรับตําแหนงยังคงผิดพลาดอีก คุณอาจตองทําความสะอาดหัวพิมพ
หรือตัวเซ็นเซอรอาจเสีย หากตองการทําความสะอาดหัวพิมพ โปรดดูที่ การ
ทําความสะอาดหัวพิมพ
หากการทําความสะอาดหัวพิมพยังไมสามารถแกไขปญหาได โปรดติดตอศูนย
บริการ HP ไปที่ www.hp.com/go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูล
และยูทิลิตี้ที่ชวยใหคุณสามารถแกปญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได เมื่อมีขอความ
แจง ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ แลวคลิก Contact HP (ติดตอ HP)
เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
เครื่องพิมพไมมีการตอบสนอง (ไมพิมพเอกสารใดๆ)
มีงานพิมพติดอยูในคิวการพิมพ
เปดคิวการพิมพ ยกเลิกเอกสารทั้งหมด แลวจึงรีบูตคอมพิวเตอร ลองพิมพหลัง
จากที่คอมพิวเตอรรีบูตแลว โปรดดูระบบวิธีใชสําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
ระบบปฏิบัติการ
ตรวจสอบการตั้งคาเครื่องพิมพ
หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ คําแนะนําในการแกไขปญหาและแหลง
ขอมูล
ตรวจสอบการติดตั้งซอฟตแวรของ HP
หากเครื่องพิมพดับไปขณะที่กําลังพิมพงาน ขอความเตือนควรจะปรากฏขึ้นบน
หนาจอคอมพิวเตอรของคุณ มิฉะนั้น ซอฟตแวรของ HP ที่ใหมาพรอมกับ
เครื่องพิมพอาจจะไมไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง เพื่อแกไขปญหานี้ ใหยกเลิก
บท 8
106
การแกไขปญหา