Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav
Opomba Za več naslednjih korakov je potrebna programska oprema HP. Če niste
namestili programske opreme HP, jo lahko namestite s CD-ja s programsko
opremo HP, ki je bil priložen tiskalniku, lahko pa jo prenesete s HP-jevega
spletnega mesta za podporo uporabnikom www.hp.com/go/customercare. Na
spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite
mnogo pogostih težav s tiskalnikom.
Preden začnete odpravljati težave, preverite ali naredite naslednje:
•
Tiskalnik izklopite in ga ponovno vklopite.
•
Če se zagozdi papir, glejte Odstranjevanje zagozdenega papirja.
•
Če imate težave s podajanjem papirja, kot sta poševno podajanje papirja in
pobiranje papirja, glejte Reševanje težav pri zagozdenju papirja.
•
Lučka gumba (Vklop/izklop) sveti in ne utripa. Ko tiskalnik prvič vklopite, je po
namestitvi kartuš s črnilom potrebnih 9 minut za inicializacijo.
•
Napajalni kabel in drugi kabli delujejo in so čvrsto pritrjeni v tiskalnik. Preverite, ali
je tiskalnik dobro povezan v vtičnico izmeničnega toka (AC) in ali je vklopljen. Za
ustrezne napetosti glejte Tehnični podatki o napajanju.
•
Medij je pravilno naložen v vhodni pladenj in se ni zagozdil v tiskalniku.
•
Vsi traki embalaže in drugi materiali so odstranjeni.
•
Tiskalnik je nastavljen kot trenutni ali privzeti tiskalnik. V operacijskem sistemu
Windows jo nastavite za privzeto v mapi Printers (Tiskalniki). V operacijskem
sistemu Mac OS X ga nastavite za privzetega v razdelku Print & Fax (Tiskanje in
faksiranje) ali Print & Scan (Tiskanje in optično branje) v možnosti System
Preferences (Sistemske nastavitve). Za dodatne informacije glejte dokumentacijo
računalnika.
•
Če uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, Pause Printing
(Začasno prekini tiskanje) ni izbrano.
•
Ko izvajate opravilo, nimate zagnanih preveč programov. Zaprite programe, ki jih
ne uporabljate, ali pred ponovnim izvajanjem opravila znova zaženite računalnik.