Konfiguriranje programske opreme požarnega zidu za delo s tiskalnikom
Konfiguriranje programske opreme požarnega zidu za
delo s tiskalnikom
Osebni požarni zid, ki je zaščitna programska oprema v vašem računalniku, lahko
prepreči komunikacijo med tiskalnikom in računalnikom.
Če imate težave, kot so npr.:
•
med namestitvijo programske opreme HP tiskalnik ni zaznan,
•
tiskanje ni mogoče, tiskalni posel ostaja v čakalni vrsti ali tiskalnik nima povezave,
•
pojavijo se sporočila o nepravilnostih v komunikaciji ali optični čitalec zaposlen,
•
ni mogoče videti stanja tiskalnika v vašem računalniku,
V teh primerih morda požarni zid preprečuje tiskalniku, da bi računalnike v omrežju
obveščal o svojem položaju.
Če uporabljate programsko opremo HP na računalniku s sistemom Windows in med
nastavitvijo programska oprema HP ne najde tiskalnika (in veste, da tiskalnik je v
omrežju) ali če ste že uspešno namestili programsko opremo HP in imate težave,
poskusite tole:
•
Če ste pravkar namestili programsko opremo HP, izklopite računalnik in tiskalnik
ter ju znova vklopite.
•
Varnostna programska oprema mora biti posodobljena. Številni ponudniki
varnostne programske opreme ponujajo posodobitve, ki odpravijo znane težave in
zagotavljajo najnovejšo zaščito pred varnostnimi grožnjami.
•
Če ima vaš požarni zid varnostne nastavitve »Visoko«, »Srednje« in »Nizko«,
uporabljajte nastavitev »Srednje«, ko je računalnik povezan v omrežje.
•
Če ste spreminjali nastavitve požarnega zidu, poskusite povrniti privzete
nastavitve.
Poglavje 8
126
Reševanje težav
•
Če ima požarni zid nastavitev, ki se imenuje »zaupanja vredno območje«, jo
uporabite, ko je računalnik povezan v domače omrežje.
•
Če ima požarni zid nastavitev za »neprikazovanje sporočil z opozorili«, jo
onemogočite. Pri nameščanju programske opreme HP in uporabi tiskalnika HP bo
programska oprema požarnega zidu morda prikazovala sporočila z opozorili z
možnostmi »dovoli«, »omogoči« ali »odblokiraj«. Dovolite HP-jevo programsko
opremo, zaradi katere prihaja do opozorila. Če je v požarnem zidu na voljo
možnost »zapomni si to dejanje« ali »ustvari pravilo za to, jo izberite. Tako požarni
zid ve, čemu lahko zaupa v omrežju.
•
V računalniku naj bo hkrati omogočen le en požarni zid. Primer: omogočen požarni
zid Windows, ki je del operacijskega sistema, in omogočen požarni zid drugega
ponudnika. Če omogočite več požarnih zidov, vaš računalnik ne bo nič bolj varen in
lahko se pojavijo težave.
Če želite izvedeti več o uporabi tiskalnika z osebno programsko opremo požarnega
zidu, obiščite www.hp.com/go/wirelessprinting in kliknite Firewall Help (Pomoč
požarnega zidu) v razdelku Need Help Troubleshooting? (Potrebujete pomoč pri
odpravljanju težav?).
Opomba Trenutno nekateri deli te spletne strani niso na voljo v vseh jezikih.