Získanie elektronickej podpory
Získanie elektronickej podpory
Informácie o podpore a záruke nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Táto webová lokalita poskytuje informácie a nástroje,
ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou. Ak sa zobrazí
výzva, vyberte príslušnú krajinu/región a kliknite na položku Contact HP (Kontaktovať
spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
Táto webová lokalita ponúka aj technickú podporu, ovládače, spotrebný materiál,
informácie o objednávaní a ďalšie možnosti, napríklad:
•
Prístup k stránkam podpory online.
•
Odoslanie e-mailu spoločnosti HP so žiadosťou o odpovede na otázky.
•
Spojenie sa s technikom spoločnosti HP prostredníctvom rozhovoru online.
•
Skontrolujte aktualizácie softvéru tlačiarne HP.
Podporu môžete získať aj zo softvéru od spoločnosti HP pre systém Windows alebo
Mac OS X, ktorý poskytuje jednoduché, detailné riešenia bežných problémov s tlačou.
Ďalšie informácie nájdete v časti Nástroje na spravovanie tlačiarne.
Možnosti technickej podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od tlačiarne, krajiny/
regiónu a jazyka.