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Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
Imprima uma página de diagnóstico da qualidade de impressão para ajudá-lo a decidir
se é necessário executar qualquer ferramenta de manutenção para melhorar a
qualidade da sua impressão. Para mais informações, consulte Informações sobre o
Relatório de status da impressora.
Verifique as configurações de margem
Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área
imprimível na impressora. Para mais informações, consulte Definição de margens
mínimas.
Verifique as configurações de impressão em cores
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de
Solucionar problemas da impressora
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campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Verificar o tamanho do papel
Verifique se o tamanho de papel selecionado corresponde ao tamanho do papel
colocado.