Solução de problemas de fax
Solução de problemas de fax
Esta seção contém informações sobre solução de problemas de configuração de fax
referentes à impressora. Se a impressora não estiver configurada corretamente para
envio e recepção de faxes, você poderá ter problemas ao enviar faxes, receber faxes
ou ambos.
Se estiver tendo problemas no envio e na recepção de faxes, você poderá imprimir um
relatório de teste de fax para verificar o status da impressora. O teste falhará se a
impressora não estiver configurada corretamente para envio/recepção de faxes. Faça
esse teste após terminar de configurar a impressora para o envio e o recebimento de
faxes. Para mais informações, consulte Configuração de teste de fax.
Se ocorrer um erro durante o teste, procure no relatório as informações que o ajudarão
a corrigir os problemas encontrados. Para obter mais informações, consulte O teste de
fax falhou.
Dica Você pode acessar o site de suporte online HP em www.hp.com/go/
customercare, para ver informações e utilitários que podem ajudar você a resolver
muitos problemas comuns.