Os defeitos da digitalização são aparentes

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Os defeitos da digitalização são aparentes

Páginas em branco
Verifique se o documento original está posicionado corretamente. Coloque o
documento original voltado para baixo no scanner de mesa, com o canto superior
esquerdo localizado no canto inferior direito do vidro do scanner.

Muito claras ou muito escuras

Tente ajustar as configurações. Use as configurações corretas de resolução e
cor.

A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa em
papel colorido.

Linhas indesejadas
O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada. Tente limpar o vidro do scanner. Para mais informações,
consulte Manutenção da impressora.

Pontos ou listras pretas

O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada; o vidro do scanner pode estar sujo ou riscado; ou a
parte de dentro da tampa pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte
posterior da tampa do scanner. Para mais informações, consulte Manutenção
da impressora. Se a limpeza não corrigir o problema, o vidro ou a parte
posterior da tampa do scanner talvez precisem ser substituídos.

Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de
digitalização.

Solução de problemas de digitalização

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Texto indefinido
Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor
estão corretas.

O tamanho está reduzido
As configurações do software HP devem ser definidas para reduzir a imagem
digitalizada. Consulte a Ajuda do software da impressora da HP para obter
informações sobre a alteração das configurações.