Os documentos estão ausentes ou desbotados

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Os documentos estão ausentes ou desbotados

Verifique a mídia
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Para mais informações,
consulte Especificações da mídia.

Verifique as configurações
A configuração de qualidade Rápido (que produz cópias com qualidade de
rascunho) pode ser responsável pro documentos ausentes ou desbotados. Altere a
configuração para Normal ou Superior.

Verifique o original

A precisão da cópia depende da qualidade e do tamanho do original. Utilize o
menu Copiar para ajustar o brilho da cópia. Se o original estiver muito claro,
talvez a cópia não consiga compensar, mesmo ajustando o contraste.

Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano se
mesclem com o fundo ou que o fundo apareça em uma tonalidade diferente.

Se estiver copiando um original sem margem, coloque-o no vidro do scanner e
não no ADF. Para obter mais informações, consulte Colocar um original no
vidro do scanner.

Se você estiver copiando uma foto, certifique-se de colocá-la no vidro do
scanner conforme indicado pelo ícone na mesa do scanner.