As cópias estão em branco
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As cópias estão em branco
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Os documentos estão ausentes ou desbotados
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O tamanho está reduzido
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A qualidade da cópia está ruim
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Os defeitos na cópia são aparentes
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A impressora imprime meia página e depois ejeta o papel
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Tipo de papel não corresponde
Nenhuma cópia foi feita
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Verifique a energia elétrica
Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente e se a impressora
está ligada.
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Verificar o status da impressora
◦
A impressora pode estar ocupada com outra tarefa. Verifique o visor do painel
de controle para ver as informações sobre os status das tarefas. Aguarde a
finalização de qualquer tarefa em processamento.
◦
A impressora pode ter congestionamentos de papel. Verifique se há
congestionamentos. Consulte Limpar congestionamentos.
•
Verifique as bandejas
Verifique se a mídia está colocada na impressora. Para mais informações,
consulte Colocar mídia.
As cópias estão em branco
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Verifique a mídia
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Para mais informações,
consulte Especificações da mídia.
•
Verifique as configurações
A configuração de contraste pode estar definida muito clara. No painel de controle
da impressora, toque Cópia, Mais claro/Mais escuro e use as setas para criar
cópias mais escuras.
•
Verifique as bandejas
Se você estiver copiando do ADF, verifique se os originais foram colocados
corretamente. Para mais informações, consulte Colocar um original no ADF
(alimentador automático de documentos).
Capítulo 8
100
Solucionar um problema