Limpar congestionamentos de papel
Ocasionalmente, ocorrem congestionamentos de mídia durante um trabalho.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
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Limpar congestionamentos de papel
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Evitar congestionamentos de papel
Limpar congestionamentos de papel
Congestionamentos de papel podem ocorrer dentro da impressora ou no alimentador
automático de documentos.
Cuidado Para impedir possíveis danos ao cabeçote de impressão, elimine os
congestionamentos de papel assim que possível.
Dica Se observar baixa qualidade de impressão, limpe o cabeçote de impressão.
Para obter mais informações, consulte Como limpar o cabeçote de impressão.
Siga estas instruções para remover um congestionamento de papel.
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Para remover um congestionamento de dentro da impressora
1. Remova toda a mídia da bandeja de saída.
Cuidado Tentar eliminar um congestionamento de papel pela frente do
dispositivo pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e
elimine congestionamentos de papel pelo painel de acesso traseiro.
2. Verifique o painel de acesso traseiro.
a. Empurre a extremidade esquerda do painel de acesso traseiro para a direita e
puxe o painel em sua direção.
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b. Localize a mídia congestionada na impressora, segure-a com as duas mãos e
puxe-a em sua direção.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos
roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que
ainda possam estar no dispositivo. Se você não remover todos os pedaços
de papel do dispositivo, provavelmente ocorrerão mais congestionamentos.
c. Recoloque o painel de acesso traseiro até ele se encaixar no lugar.
3. Verifique o painel frontal da impressora.
a. Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta.
b. Se restar papel dentro do dispositivo, verifique se o carro se moveu para a
direita do dispositivo, tire os pedaços de papel ou a mídia amassada e puxe a
mídia em sua direção, pela parte da frente do dispositivo.
Capítulo 8
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Solucionar um problema
c. Mova o carro para a esquerda, localize a mídia congestionada dentro da
impressora, no lado direito do carro, tire os pedaços de papel ou a mídia
amassada e puxe a mídia em sua direção, pela parte da frente do dispositivo.
Aviso Não toque no interior da impressora quando esta estiver ligada e o
carro estiver preso. Quando você abrir a porta de acesso aos cartuchos de
tinta, o carro deve retornar à sua posição, no lado direito do dispositivo. Se ele
não se mover para a direita, desligue o dispositivo antes de remover o
congestionamento.
4. Depois de limpar o congestionamento, feche todas as tampas, ligue a impressora
(se estiver desligada) e envie novamente o trabalho de impressão.
Para eliminar um congestionamento no alimentador automático de documentos
1. Levante a tampa do alimentador automático de documentos.
2. Levante a guia localizada na borda frontal do ADF.
Limpar congestionamentos
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3. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos roletes.
Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes,
verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam
estar no dispositivo. Se você não remover todos os pedaços de papel do
dispositivo, provavelmente ocorrerão mais congestionamentos.
4. Feche a tampa do alimentador automático de documentos, pressionando
firmemente, até que ela se encaixe no lugar.