Draadloze basisproblemen oplossen
Draadloze basisproblemen oplossen
•
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
Tip Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen met draadloos
afdrukken naar www.hp.com/go/wirelessprinting.
Tip Als u een computer met Windows gebruikt, biedt HP een tool genaamd HP
Home Network Diagnostic Utility, dat u helpt bij het ophalen van deze informatie
voor sommige systemen. Om deze tool te gebruiken gaat u naar het HP Wireless
Printing Center www.hp.com/go/wirelessprinting, en klikt u op Network Diagnostic
Utility in de sectie Quick Links. (Deze tool is momenteel nog niet beschikbaar in alle
talen).
Opmerking Volg de instructies in Na het oplossen van de problemen nadat u het
probleem hebt opgelost.
Draadloze basisproblemen oplossen
Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.
Stap 1 - Controleren of het draadloze (802.11) lampje brandt
Als het blauwe lampje niet brandt, zijn de voorzieningen voor draadloze communicatie
mogelijk niet ingeschakeld.
Als u Draadloos ziet: Raak de optie Uit in de lijst aan en raak vervolgens Aan aan.
Stap 2 - De componenten van het draadloze netwerk opnieuw opstarten
Schakel de router en de printer uit en zet ze vervolgens weer aan in deze volgorde:
eerst de router en dan de printer. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken,
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
125
schakel de router, de printer en uw computer dan uit. Soms wordt een
netwerkcommunicatieprobleem opgelost door de printer uit en weer in te schakelen.
Stap 3 - De draadloze netwerktest uitvoeren
Voer de draadloze netwerktest uit, voor problemen met draadloze netwerken.
Raak (pijl rechts) aan, raak Configuratie aan, raak Netwerk aan en selecteer dan
Draadloze netwerktest afdrukken om een rapport van een draadloze test af te
drukken. Als er een probleem wordt gedetecteerd, worden er in het afgedrukte
testrapport aanbevelingen gegeven die het probleem kunnen helpen oplossen.
Tip Als de Draadloze netwerktest aangeeft dat het signaal zwak is, plaatst u de
printer dichter bij de draadloze router.