De printer drukt langzaam af

background image

De printer drukt langzaam af

Probeer de volgende oplossingen als de printer heel traag afdrukt.

Oplossing 1: De afdrukkwaliteit lager instellen

Oplossing 2: De inktniveaus controleren

Oplossing 3: Contact opnemen met HP-ondersteuning

Oplossing 1: De afdrukkwaliteit lager instellen

Oplossing: Controleer de ingestelde afdrukkwaliteit. Beste en Maximum dpi
bieden de beste kwaliteit maar zijn langzamer dan Normaal of Snel. Snel biedt de
hoogste afdruksnelheid.
Oorzaak: De instelling voor de afdrukkwaliteit was te hoog ingesteld.

Hoofdstuk 8

88

Een probleem oplossen

background image

Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 2: De inktniveaus controleren

Oplossing: Controleer het inktniveau van de inktcartridges.

Opmerking Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden
uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Als u een melding over een laag
inktniveau krijgt, legt u alvast een vervangende cartridge klaar om eventuele
afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen tot
het moment waarop u dit wordt gevraagd.

Opmerking De printer werkt nog als een of meer inktcartridges leeg zijn. Bij
het afdrukken met lege cartridges werkt de printer echter langzamer, wat de
kwaliteit van de afgedrukte documenten negatief beïnvloedt. Als de zwarte
cartridge leeg is, zijn zwarten zijn niet zo donker. Als een kleurencartridge leeg
is, krijgt u grijstinten. Vervang indien mogelijk de lege inktcartridge. Wacht tot u
een nieuwe inktcartridge hebt voordat u de oude inktcartridge verwijdert. Zie
Inktcartridges vervangen voor informatie over het plaatsen van nieuwe
inktcartridges.

Let op Hoewel de inktcartridges niet beschadigen wanneer ze buiten de
printer worden bewaard, is het voor de printkop nodig dat alle cartridges altijd
zijn geïnstalleerd nadat de printer is geïnstalleerd en in gebruik is genomen.
Een of meerdere cartridgesleuven gedurende een lange tijd leeg laten kan
leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit en kan de printkop mogelijk
beschadigen. Als u onlangs langere tijd een cartridge uit de printer hebt
gehouden en een slechte afdrukkwaliteit hebt geconstateerd, moet u de
printkop wellicht reinigen. Raadpleeg De printkop reinigen voor meer informatie.

Meer informatie vindt u in:
De geschatte inktniveaus bekijken
Oorzaak: Mogelijk zit er onvoldoende inkt in de inktcartridges. De printer werkt
trager als een of meer inktcartridges leeg zijn.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 3: Contact opnemen met HP-ondersteuning

Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/go/customercare. Deze website biedt informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Neem
contact op met HP
als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printer.

Printerproblemen oplossen

89