Suggesties voor de installatie van de HP-software

background image

Suggesties voor de installatie van de HP-software

Controleer het computersysteem

Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt.
Raadpleeg Systeemvereisten voor meer informatie.

Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Raadpleeg Systeemvereisten voor meer informatie.

Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren of de USB-
stuurprogramma's niet werden uitgeschakeld in Windows Apparaatbeheer.

Als u een computer met Windows gebruikt en de computer de printer niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit (utilccc
uninstall.bat op de installatie-cd). Hiermee wordt het printerstuurprogramma
volledig verwijderd. Start de computer opnieuw op en installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.

Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan

Zorg ervoor dat u de installatie-cd met de juiste HP-software voor uw
besturingssysteem gebruikt.

Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit voordat u de HP-software
installeert.

Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.

Als de computer de installatie-cd in de cd-rom-drive niet herkent, bekijk dan of de
installatie-cd is beschadigd. U kunt het stuurprogramma van de printer downloaden
van de HP-website www.hp.com/go/customercare. Deze website biedt informatie
en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.

Hoofdstuk 8

134

Een probleem oplossen

background image

Opmerking Als u alle problemen hebt verholpen, moet u het installatieprogramma
opnieuw uitvoeren.