HP 소프트웨어 설치 제안
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HP 소프트웨어 설치 제안
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네트워크
문제 해결
하드웨어
설치 제안
프린터
확인
•
프린터
내/외부에 있는 모든 포장 테이프 및 포장재를 제거했는지 확인합니
다
.
•
프린터에
용지가 있는지 확인합니다.
•
켜져
있어야 하는 준비 표시들을 제외하고 어떠한 표시등도 켜져 있거나 깜
박이지
않도록 합니다. 주의 표시등이 깜박이는 경우 프린터 제어판의 메시
지를
확인합니다.
하드웨어
연결 점검
•
사용
중인 모든 코드와 케이블이 제대로 작동하는지 확인합니다.
•
전원
코드가 프린터와 전원 콘센트에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니
다
.
잉크
카트리지 확인
모든
잉크 카트리지를 올바른 색상 코드의 슬롯에 확실히 설치하고 정렬했는지
확인합니다
. 올바르게 설치된 잉크 카트리지는 가볍게 당길 때 움직여서는 안
됩니다
. 모든 잉크 카트리지가 장착되지 않으면 프린터가 올바로 작동하지 않
습니다
.
HP 소프트웨어 설치 제안
컴퓨터
시스템 점검
•
지원되는
운영 체제 중 하나가 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인합니다. 자
세한
내용은 시스템 요구사항을 참조하십시오.
•
컴퓨터가
최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은
시스템
요구사항을 참조하십시오.
•
Windows 가 실행되는 컴퓨터를 사용하는 경우, Windows 장치 관리자에서
USB 드라이버가 비활성화되지 않았는지 확인하십시오.
•
Windows 를 실행하는 컴퓨터에서 프린터를 검색하지 못하는 경우 설치 제
거
유틸리티(설치 CD 의 utilcccuninstall.bat)를 실행하여 프린터 드라이버
를
완전히 설치 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하고 프린터 드라이
버를
재설치합니다.
설치
문제 해결
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설치
사전 준비 확인
•
운영
체제에 맞는 올바른 HP 소프트웨어가 있는 설치 CD 를 사용해야 합니
다
.
•
HP 소프트웨어를 설치하기 전에 다른 프로그램을 모두 종료해야 합니다.
•
입력한
CD-ROM 드라이브 경로를 컴퓨터에서 인식하지 못하는 경우 올바
른
드라이브 문자를 지정했는지 확인합니다.
•
컴퓨터가
CD-ROM 에 있는 설치 CD 를 인식할 수 없는 경우, 설치 CD 가 손
상되었는지
검사합니다. 프린터 드라이버는 HP 웹 사이트 www.hp.com/go/
customercare 에서 다운로드할 수 있습니다. 이 웹 사이트는 다수의 공통된
프린터
문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보 및 유틸리티를 제공합니다.
참고 문제를
해결한 후 설치 프로그램을 다시 실행합니다.