HP サポート
HP サポート
問題がある場合は、次の手順を実行します
1
.
プリンター付属のマニュアルを確認します。
2
.
www.hp.com/go/customercare の HP オンライン サポート
Web サイトにアクセスします。この Web サイトには、プリン
ターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユー
ティリティが用意されています。
HP オンライン サポートは、
HP カスタマーのどなたでもご利用いただけます。最新のプリ
ンター情報を最も早く入手でき、専門家による支援を受けるこ
問題の解決法
101
とができます。
HP オンライン サポートでは次の機能を提供
しています。
•
認定オンライン
サポート スペシャリストへの迅速なアク
セス
•
HP プリンターの HP ソフトウェアおよびドライバのアッ
プデート
•
一般的な問題に対する貴重なトラブルシューティング情報
•
プリンターを登録すると利用できる予防的なプリンターの
更新、サポート警告、および
HP ニュース
詳細については、電子サポートの取得を参照してください。
3
.
HP サポートへの連絡 ご利用いただけるサポート オプション
は、プリンター、国
/地域、および言語によって異なります。
詳細については、
HP 社の電話によるサポートを参照してくだ
さい。