給紙の問題の解決
給紙の問題の解決
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、
HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
メディアがプリンターまたはトレイにサポートされていない場合
プリンターと使用しているトレイがサポートしている用紙のみを使用
します。詳細については、メディア仕様を参照してください。
メディアがトレイから供給されない
• トレイにメディアがセットされていることを確認します。詳細につ
いては、メディアのセットを参照してください。メディアをセット
する前に、扇状に広げます。
• セットしているメディア サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正
しい位置に設定されていることを確認します。ガイドが用紙の束に
きつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
• トレイのメディアが丸まっていないことを確認します。丸まってい
る紙は反対に丸めて、平らにします。
メディアが正しく排出されない
• 排紙トレイの拡張部が引き出されていることを確認します。排紙ト
レイが引き出されていないと、印刷ページがプリンターから落下す
ることがあります。
第
8 章
124
問題の解決法
• 余分なメディアは排紙トレイから取り除いてください。トレイにセ
ットできる枚数には制限があります。
ページが曲がっている
• トレイにセットされたメディアが用紙ガイドにぴったり収まってい
ることを確認します。必要に応じて、プリンターからトレイを引き
出してメディアを正しくセットし直して、用紙ガイドが正しく調整
されていることを確認してください。
• 印刷中はプリンターにメディアをセットしないでください。
一度に
2 枚以上給紙される
• メディアをセットする前に、扇状に広げます。
• セットしているメディア サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正
しい位置に設定されていることを確認します。ガイドが用紙の束に
きつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
• トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。
• 最高のパフォーマンスと効率を実現するには、HP メディアを使用し
てください。