ファクスの問題の解決

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ファクスの問題の解決

このセクションでは、プリンターのセットアップについてのトラブルシ
ューティングを説明します。ファクスを使用するためにプリンターが
正しく設定されていない場合、ファクスの送受信時に問題が発生する可
能性があります。

8 章

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問題の解決法

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ファクスに問題が発生したときには、ファクス

テスト レポートを印刷

してプリンターのステータスを確認できます。ファクスを使用するた
めにプリンターが正しく設定されていないと、テストに失敗します。フ
ァクスを使用するためにプリンターを設定したら、このテストを実行し
てください。詳細については、ファクス設定のテストを参照してくださ
い。

テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認し
てください。詳細については、ファクス

テストに失敗したを参照して

ください。

ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、

HP オンライン サポートの Web サ

イト

www.hp.com/go/customercare をご覧ください。

• ファクス テストに失敗した
• ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される
• ファックスの送受信がうまくできない
• 手動によるファックスの送信がうまくできない
• ファックスを受信できないが、送信はできる
• ファックスを送信できないが、受信はできる
• ファクス トーンが留守番電話に録音される
• プリンター付属の電話コードの長さが十分でない
• カラー印刷できません
• コンピューターでファクスを受信できない (PC ファクス受信およ

Mac にファクス)