Allineamento non riuscito
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Allineamento non riuscito
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La stampante non risponde (non stampa)
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La stampante stampa lentamente
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Viene stampata una pagina vuota o incompleta
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Parti del documento risultano mancanti o errate
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La posizione del testo o della grafica è errata
La stampante si spegne improvvisamente
Controllare i cavi e i collegamenti elettrici
Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa
elettrica funzionante. Per informazioni sui requisiti relativi alla tensione elettrica, vedere
Specifiche elettriche.
La stampante produce rumori inaspettati
È possibile sentire rumori insoliti provenire dalla stampante. Questi sono rumori
prodotti dalla stampante durante le operazioni di servizio svolte per la conservazione
ottimale della testina di stampa.
Nota Per prevenire potenziali danni alla stampante:
Non spegnere la stampante quando sta eseguendo operazioni di manutenzione.
Se si vuole spegnere la stampante, attendere che siano completate tutte le
operazioni di servizio prima di azionare il pulsante (Accensione). Per maggiori
informazioni, vedere Spegnimento della stampante.
Verificare che tutte le cartucce d'inchiostro siano installate. Se manca qualche
cartuccia, la stampante eseguirà operazioni di servizio aggiuntive per proteggere la
testina di stampa.
Allineamento non riuscito
Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune
bianca nuova nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata
carta colorata, la procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa o un
sensore potrebbe essere difettoso. Per eseguire la pulizia della testina di stampa,
vedere Pulire la testina di stampa
Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP.
Aprire la pagina all'indirizzo www.hp.com/go/customercare. Questo sito Web fornisce
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
Capitolo 8
86
Risoluzione dei problemi
comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic
su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.