Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

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Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

Suggerimento È possibile visitare il sito Web del supporto online HP all'indirizzo
www.hp.com/go/customercare per avere informazioni e utilità che consentono di
risolvere molti dei più comuni problemi della stampante.

Il supporto di stampa non è compatibile con la stampante o il vassoio
Usare solo supporti appropriati per la stampante e per il vassoio che si stanno
utilizzando. Per maggiori informazioni, vedere Specifiche dei supporti.

Il supporto non viene prelevato dal vassoio

Assicurarsi che il supporto sia caricato nel vassoio. Per ulteriori informazioni,
vedere Caricamento dei supporti. Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima
del caricamento.

Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
siano a contatto della risma, senza comprimerla.

Assicurarsi che i supporti inseriti nel vassoio non siano piegati. Stendere la carta
piegandola nella direzione opposta a quella della piega.

Il supporto non viene espulso correttamente

Assicurarsi che l'estensione del vassoio di uscita sia stata completamente estesa.
In caso contrario, le pagine stampate potrebbero cadere dalla stampante.

Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta. Il vassoio
può contenere un numero limitato di fogli.

Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

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Le stampe risultano inclinate

Assicurarsi che i supporti caricati nei vassoi siano allineati alle guide della carta. Se
necessario, estrarre il vassoio dalla stampante e ricaricare correttamente i supporti,
assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate.

Caricare il supporto nella stampante solo quando la stampa non è in corso.

Vengono prelevate più pagine alla volta

Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima del caricamento.

Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
siano a contatto della risma, senza comprimerla.

Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio.

Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza, utilizzare i supporti HP.