Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
Suggerimento È possibile visitare il sito Web del supporto online HP all'indirizzo
www.hp.com/go/customercare per avere informazioni e utilità che consentono di
risolvere molti dei più comuni problemi della stampante.
Il supporto di stampa non è compatibile con la stampante o il vassoio
Usare solo supporti appropriati per la stampante e per il vassoio che si stanno
utilizzando. Per maggiori informazioni, vedere Specifiche dei supporti.
Il supporto non viene prelevato dal vassoio
•
Assicurarsi che il supporto sia caricato nel vassoio. Per ulteriori informazioni,
vedere Caricamento dei supporti. Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima
del caricamento.
•
Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
siano a contatto della risma, senza comprimerla.
•
Assicurarsi che i supporti inseriti nel vassoio non siano piegati. Stendere la carta
piegandola nella direzione opposta a quella della piega.
Il supporto non viene espulso correttamente
•
Assicurarsi che l'estensione del vassoio di uscita sia stata completamente estesa.
In caso contrario, le pagine stampate potrebbero cadere dalla stampante.
•
Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta. Il vassoio
può contenere un numero limitato di fogli.
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
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Le stampe risultano inclinate
•
Assicurarsi che i supporti caricati nei vassoi siano allineati alle guide della carta. Se
necessario, estrarre il vassoio dalla stampante e ricaricare correttamente i supporti,
assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate.
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Caricare il supporto nella stampante solo quando la stampa non è in corso.
Vengono prelevate più pagine alla volta
•
Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima del caricamento.
•
Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi
segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
siano a contatto della risma, senza comprimerla.
•
Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio.
•
Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza, utilizzare i supporti HP.