Penyetelan tidak berhasil
•
Penyetelan tidak berhasil
•
Printer tidak merespons (tidak ada yang dicetak)
•
Printer mencetak dengan lambat
•
Halaman kosong atau tercetak sebagian
•
Ada yang hilang atau tidak sesuai pada halaman
•
Penempatan teks atau gambar salah
Printer tiba-tiba mati
Periksa daya dan sambungan daya
Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke soket daya yang berfungsi. Untuk
persyaratan tegangan, lihat Spesifikasi listrik.
Printer tiba-tiba mengeluarkan suara-suara yang mengganggu
Anda mungkin mendengar suara bising yang tidak biasa dari printer. Suara-suara
tersebut adalah indikasi proses perbaikan saat printer menjalankan fungsi servis
otomatis untuk memelihara kondisi kepala cetak.
Catatan Untuk mencegah setiap potensi kerusakan pada printer:
Jangan matikan printer sewaktu printer menjalankan servis apapun. Jika Anda
hendak mematikan printer, tunggu sampai printer benar-benar berhenti bekerja
sebelum mematikannya menggunakan tombol (Daya). Untuk informasi lebih
lanjut, lihat Mematikan printer.
Pastikan semua kartrid tinta telah dipasang dengan benar. Jika salah satu kartrid
tinta tidak terpasang, printer akan melangsungkan perbaikan ekstra untuk
melindungi kepala cetak.
Penyetelan tidak berhasil
Jika proses penyelarasan gagal, pastikan Anda sudah memuatkan kertas putih polos
bekas pada baki masukan. Jika kertas berwarna sudah termuat pada baki masukan di
saat Anda menyetel kartrid tinta, penyetelan akan gagal.
Jika proses penyelarasan selalu gagal, Anda mungkin harus membersihkan printhead
atau sensor kerusakan mungkin rusak. Untuk membersihkan kepala cetak, lihat
Bersihkan kepala cetak
Jika upaya membersihkan kepala cetak tidak mengatasi masalah, hubungi dukungan
HP. Kunjungi www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan
utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Mengatasi masalah printer
87