Saran penginstalan perangkat lunak HP
Saran penginstalan perangkat lunak HP
Periksa sistem komputer
•
Pastikan komputer Anda menggunakan salah satu sistem operasi yang didukung.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Persyaratan sistem.
•
Pastikan komputer memenuhi setidaknya persyaratan minimum sistem. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Persyaratan sistem.
•
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, pastikan pengandar USB
belum dinonaktifkan dalam Device Manager (Pengatur Perangkat).
•
Jika Anda menggunakan komputer yang menjalankan Windows, namun komputer
tersebut tidak dapat mendeteksi printer, jalankan utilitas penghapusan instalan (util
cccuninstall.bat pada CD penginstalan) untuk menjalankan penghapusan instalan
lengkap pengandar printer. Nyalakan ulang komputer, lalu instal kembali
pengandar printer.
Persiapan verifikasi penginstalan
•
Pastikan menggunakan CD penginstalan yang berisi perangkat lunak HP yang
benar untuk sistem operasi Anda.
•
Sebelum menginstal perangkat lunak HP, pastikan semua program lain ditutup.
•
Jika komputer tidak mengenali jalur ke kandar CD-ROM yang Anda ketikkan,
pastikan Anda memasukkan huruf kandar yang benar.
•
Jika komputer tidak dapat mengenali CD instalasi dalam kandar CD-ROM, periksa
CD instalasi dari kerusakan. Anda dapat mengunduh pengandar printer dari situs
web HP, www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan
utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada
printer.
Mengatasi masalah penginstalan
133
Catatan Setelah mengatasi semua masalah, jalankan kembali program
penginstalan.