Mendapatkan dukungan elektronik
Mendapatkan dukungan elektronik
Untuk menemukan informasi tentang garansi dan dukungan, kunjungi situs web HP di
www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang
dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta,
pilih negara/wilayah Anda, lalu klik Contact HP (Hubungi HP) untuk mendapatkan
informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Situs web ini juga menyediakan dukungan teknis, pengandar, bahan suplai, informasi
pemesanan dan pilihan lainnya seperti:
•
Mengakses halaman dukungan secara daring.
•
Mengirim pesan email kepada HP untuk jawaban atas pertanyaan Anda.
•
Menghubungi teknisi HP dengan menggunakan fitur obrolan daring.
•
Memeriksa pembaruan perangkat lunak HP.
Anda juga dapat memperoleh dukungan dari perangkat lunak HP untuk Windows atau
Mac OS X yang memberikan solusi langkah demi langkah yang mudah untuk masalah
pencetakan umum. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Alat manajemen printer.
Pilihan dan ketersediaan dukungan beragam sesuai printer, negara/wilayah, dan
bahasa.