Hálózati problémák megoldása

background image

Hálózati problémák megoldása

Általános hálózati hibaelhárítás

Ha nem tudja telepíteni a nyomtató szoftverét, győződjön meg az alábbiakról:

A számítógép és a nyomtató kábelcsatlakozásai megfelelőek.

A hálózat működik, és a hálózati elosztóegység, az átkapcsoló vagy az
útválasztó be van kapcsolva.

Windows rendszer esetén minden alkalmazás, beleértve a víruskereső
programokat, a kémprogramszűrő programokat és a személyes
tűzfalprogramokat is, be van zárva vagy le van tiltva.

Győződjön meg róla, hogy a nyomtató azonos alhálózatra lett telepítve azokkal
a számítógépekkel, amelyekről majd használni fogják a nyomtatót.

Ha a telepítőprogram nem észleli a nyomtatót, nyomtassa ki a hálózatbeállítási
oldalt, és adja meg kézzel az IP-címet a telepítőprogramban. További
információ itt olvasható: A hálózatbeállítási oldal értelmezése.

Ha Windows operációs rendszert futtató számítógépet használ, ellenőrizze, hogy a
nyomtató illesztőprogramjában létrehozott hálózati portok megfelelnek-e a
nyomtató IP-címének:

Nyomtasson ki egy hálózatbeállítási oldalt. További tudnivalók: A
hálózatbeállítási oldal értelmezése.

Kattintson a Start gombra, majd a Nyomtatók, a Nyomtatók és Faxok vagy
az Eszközök és nyomtatók lehetőségre.
-vagy-
Kattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlőpult menüpontra, majd
válassza a Nyomtatók ikont.

Kattintson a jobb gombbal a nyomtató ikonjára, kattintson a Tulajdonságok
parancsra, majd válassza a Portok lapot.

Adja meg a nyomtató TCP/IP-portját, majd kattintson a Port beállítása elemre.

Telepítési problémák hibaelhárítása

135

background image

Hasonlítsa össze a párbeszédpanelen látható IP-címet a hálózatbeállítási
oldalon szereplővel, és ellenőrizze, hogy megegyeznek-e. Ha az IP-címek
eltérnek, módosítsa a párbeszédpanelen szereplő IP-címet úgy, hogy
megegyezzen a hálózatbeállítási oldalon láthatóval.

A beállítások mentéséhez és a párbeszédpanelek bezárásához kattintson
egymás után mindkét panelen az OK gombra.

A nyomtató hálózati beállításainak visszaállítása az alapértékekre
1.
Érintse meg a (jobbra nyíl) gombot, majd érintse meg a Beállítás gombot, végül

pedig érintse meg a Hálózat gombot. Érintse meg a Hálózati alapbeállítások
visszaállítása
lehetőséget, majd az Igen gombot. Megjelenik egy üzenet, amely
jelzi, hogy a hálózati alapértékek vissza lettek állítva.

2. Érintse meg a (jobbra nyíl) gombot, majd érintse meg a Beállítás gombot,

ezután érintse meg a Jelentések gombot, végül pedig érintse meg a
Hálózatbeállítási oldal nyomtatása gombot a hálózatbeállítási oldal
kinyomtatásához, és ellenőrizze, hogy a hálózati beállítások vissza lettek-e állítva.