Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera

background image

Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera

Provjerite računalo

Provjerite da li je na računalu postavljen podržani operacijski sustav. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Preduvjeti sustava.

Provjerite ispunjava li računalo minimalne preduvjete sustava. Dodatne informacije
potražite u odjeljku Preduvjeti sustava.

Ako koristite računalo sa sustavom Windows, provjerite li jesu li USB upravljački
programi onemogućeni u programu Windows Device Manager.

Ako koristite računalo s operacijskim sustavom Windows koje ne može prepoznati
pisač, pokrenite uslužni program za deinstalaciju (utilcccuninstall.bat na
instalacijskom CD-u) da biste potpuno deinstalirali upravljački program pisača.
Ponovo pokrenite računalo i još jednom instalirajte pogonski program za pisač.

Provjerite imate li sve potrebno za instalaciju

Svakako koristite instalacijski CD koji sadrži odgovarajući HP-ov softver za vaš
operacijski sustav.

Prije instalacije HP-ova softvera provjerite jesu li svi drugi programi zatvoreni.

Ako računalo ne prepoznaje put do CD-ROM pogona kad ga upišete, provjerite da
li ste naveli točno pogonsko slovo..

Ako računalo ne prepoznaje instalacijski CD u CD-ROM pogonu, provjerite je li
instalacijski CD oštećen. Upravljački program pisača možete preuzeti s HP-ova
web-mjesta www.hp.com/go/customercare. Ovo web-mjesto pruža informacije i
uslužne programe koji olakšavaju otklanjanje mnogih uobičajenih problema vezanih
uz pisač.

Napomena Nakon što riješite problem, ponovno pokrenite instalacijski program.