Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera
Prijedlozi za instalaciju HP-ova softvera
Provjerite računalo
•
Provjerite da li je na računalu postavljen podržani operacijski sustav. Dodatne
informacije potražite u odjeljku Preduvjeti sustava.
•
Provjerite ispunjava li računalo minimalne preduvjete sustava. Dodatne informacije
potražite u odjeljku Preduvjeti sustava.
•
Ako koristite računalo sa sustavom Windows, provjerite li jesu li USB upravljački
programi onemogućeni u programu Windows Device Manager.
•
Ako koristite računalo s operacijskim sustavom Windows koje ne može prepoznati
pisač, pokrenite uslužni program za deinstalaciju (utilcccuninstall.bat na
instalacijskom CD-u) da biste potpuno deinstalirali upravljački program pisača.
Ponovo pokrenite računalo i još jednom instalirajte pogonski program za pisač.
Provjerite imate li sve potrebno za instalaciju
•
Svakako koristite instalacijski CD koji sadrži odgovarajući HP-ov softver za vaš
operacijski sustav.
•
Prije instalacije HP-ova softvera provjerite jesu li svi drugi programi zatvoreni.
•
Ako računalo ne prepoznaje put do CD-ROM pogona kad ga upišete, provjerite da
li ste naveli točno pogonsko slovo..
•
Ako računalo ne prepoznaje instalacijski CD u CD-ROM pogonu, provjerite je li
instalacijski CD oštećen. Upravljački program pisača možete preuzeti s HP-ova
web-mjesta www.hp.com/go/customercare. Ovo web-mjesto pruža informacije i
uslužne programe koji olakšavaju otklanjanje mnogih uobičajenih problema vezanih
uz pisač.
Napomena Nakon što riješite problem, ponovno pokrenite instalacijski program.