HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista tietokone.
•
Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä. Lisätietoja on
kohdassa Järjestelmävaatimukset.
•
Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.
•
Jos tietokoneesi käyttää Windows-järjestelmää varmista, että USB-ajureita ei ole
otettu pois käytöstä Windows Device Manager -kohteessa (Windows
Laitteenhallinta).
•
Jos käytät Windows-tietokonetta, eikä tietokone havaitse tulostinta, suorita
asennuksenpoisto-ohjelma (asennus-CD-levyllä oleva utilcccuninstall.bat-
tiedosto) poistaaksesi tulostinohjaimen kokonaan. Käynnistä tietokone uudelleen ja
asenna sitten tulostinohjain uudelleen.
Asennusvalmistelujen tarkistaminen
•
Varmista, että käytät tietokoneen käyttöjärjestelmää vastaavan HP-ohjelmiston
sisältävää asennus-CD-levyä.
•
Tarkista ennen HP-ohjelmiston asentamista, että kaikki muut ohjelmat on suljettu.
•
Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät
levyasemasta oikeaa kirjainta.
•
Jos tietokone ei tunnista asennus-CD-levyä CD-ROM-levyasemassa, varmista, että
levyssä ei ole vaurioita. Voit ladata tulostinohjaimen HP:n verkkosivustosta
(www.hp.com/go/customercare). Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja,
joita voi käyttää monien yleisten tulostinongelmien ratkaisuun.
Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet korjannut ongelmat.