No salió ninguna copia
No salió ninguna copia
•
Las copias están en blanco
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Hay documentos que faltan o de color tenue
•
El tamaño se ha reducido
•
La calidad de copia es deficiente
•
Los defectos de la copia son evidentes
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La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
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El papel no coincide
No salió ninguna copia
•
Compruebe la energía
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que la
impresora esté encendida.
•
Revise el estado de la impresora
◦
Puede que la impresora esté ocupada con otro trabajo. Compruebe la pantalla
del panel de control para consultar información sobre el estado de los trabajos.
Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en curso.
◦
La impresora puede estar atascada. Verifique si hay atascos. Consulte la
sección Eliminar atascos.
•
Revise las bandejas
Asegúrese de que el soporte se haya cargado. Para obtener más información,
consulte Carga de soportes.
Solución de problemas de copia
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