Λήψη ηλεκτρονικής υποστήριξης

background image

Λήψη ηλεκτρονικής υποστήριξης

Για πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη και την εγγύηση, επισκεφτείτε την
τοποθεσία web της HP στη διεύθυνση www.hp.com/go/customercare. Αυτή η
τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν
να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη
χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ
HP/ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής
υποστήριξης.
Αυτή η τοποθεσία web προσφέρει επίσης τεχνική υποστήριξη, προγράμματα
οδήγησης, αναλώσιμα, πληροφορίες παραγγελίας και άλλες επιλογές όπως:

Πρόσβαση σε online σελίδες υποστήριξης.

Αποστολή μηνύματος e-mail στην HP για να λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις
σας.

Επικοινωνία με τεχνικό της HP μέσω online συνομιλίας.

Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού HP.

Μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από το λογισμικό HP για Windows ή Mac OS
X, το οποίο παρέχει εύκολες λύσεις, βήμα προς βήμα, για συνήθη προβλήματα
εκτύπωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εργαλεία
διαχείρισης εκτυπωτή.
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανάλογα με τον εκτυπωτή, τη
χώρα/περιοχή και τη γλώσσα.