步骤 3:查看防火墙软件是否阻止了通信
步骤
3:查看防火墙软件是否阻止了通信
如果您无法访问
EWS 并且确定计算机和打印机均已连接到同一网络中,则可能
是防火墙安全软件阻止了通信。将计算机上运行的所有防火墙安全软件临时关
闭,然后再次尝试访问
EWS。如果能够访问 EWS,请尝试使用打印机(进行打
印)。
如果可以打开
EWS 并且在防火墙关闭的情况下可以使用打印机,则您需要重新
配置防火墙设置,使其允许计算机和打印机通过网络互相通信。有关详细信息,
请参见对防火墙软件进行配置以便使用打印机。
如果能够访问
EWS,但即使在防火墙处于关闭情况下仍无法使用打印机,请尝
试允许防火墙软件识别该打印机。有关详细信息,请参见防火墙软件随附的文
档。