目录
目录
1 使用入门
辅助功能
......................................................................................................................9
环保
...........................................................................................................................10
了解打印机部件
.........................................................................................................11
前视图
..................................................................................................................11
打印配件区域
........................................................................................................12
后视图
..................................................................................................................12
使用打印机控制面板
..................................................................................................13
按钮和指示灯概览
................................................................................................13
控制面板显示屏图标
.............................................................................................14
更改打印机设置
....................................................................................................14
选择模式
.........................................................................................................15
选择其他模式
..................................................................................................15
更改模式设置
..................................................................................................15
更改打印机设置
...............................................................................................15
查找打印机型号
.........................................................................................................15
HP 数字解决方案.......................................................................................................15
扫描到计算机
........................................................................................................15
HP 数字传真（传真至 PC 以及传真至 Mac）......................................................16
选择打印介质
.............................................................................................................16
推荐用于打印和复印作业的纸张
...........................................................................16
为打印照片而推荐的纸张
......................................................................................17
选择和使用介质的技巧
.........................................................................................18
将原件放到扫描仪玻璃板上
.......................................................................................18
将原件放入自动送纸器（
ADF）................................................................................19
放入介质
....................................................................................................................20
放入标准尺寸的介质
.............................................................................................20
装入信封
...............................................................................................................21
放入卡片和照片纸
................................................................................................22
放入自定义尺寸介质
.............................................................................................23
维护打印机
.................................................................................................................24
清洁扫描仪玻璃板
................................................................................................24
清洁外壳
...............................................................................................................25
清洁自动送纸器
....................................................................................................25
更新打印机
.................................................................................................................26
关闭打印机电源
.........................................................................................................26
2 打印
打印文档
....................................................................................................................27
打印文档
(Windows).............................................................................................27
打印文档
(Mac OS X)...........................................................................................28
1
打印小册子
.................................................................................................................28
打印小册子
(Windows).........................................................................................28
打印小册子
(Mac OS X).......................................................................................29
在信封上打印
.............................................................................................................29
在信封上打印
(Windows)......................................................................................30
在信封上打印
(Mac OS X)....................................................................................30
打印照片
....................................................................................................................30
在照片纸上打印照片
(Windows)...........................................................................31
在照片纸上打印照片
(Mac OS X).........................................................................31
在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印
.........................................................................32
在特殊纸张或自定义尺寸纸张上打印
(Mac OS X)................................................32
打印无边界文档
.........................................................................................................33
打印无边界文档
(Windows)..................................................................................33
打印无边界文档
(Mac OS X)................................................................................34
3 扫描
扫描原件
....................................................................................................................35
扫描到计算机
........................................................................................................35
使用
Webscan 进行扫描............................................................................................36
将文档作为可编辑的文本进行扫描
.............................................................................37
将文档作为可编辑的文本进行扫描
.......................................................................37
将文档作为可编辑的文本进行扫描的准则
............................................................38
4 复印
复印文档
....................................................................................................................39
更改复印设置
.............................................................................................................39
5 传真
发送传真
....................................................................................................................41
发送标准传真
........................................................................................................41
从计算机中发送标准传真
......................................................................................42
用电话手动发送传真
.............................................................................................43
使用监听拨号发送传真
.........................................................................................43
从内存发送传真
....................................................................................................44
预先安排传真
........................................................................................................44
向多个收件人发送传真
.........................................................................................45
以纠错模式发送传真
.............................................................................................46
2
接收传真
....................................................................................................................46
手动接收传真
........................................................................................................47
设置备份传真
........................................................................................................47
重新打印内存中收到的传真
..................................................................................48
轮询接收传真
........................................................................................................48
将传真转发到其它号码
.........................................................................................49
为收到的传真设置纸张尺寸
..................................................................................49
自动缩小收到的传真
.............................................................................................49
阻止不想接收的传真号码
......................................................................................50
向垃圾传真列表添加号码
................................................................................50
从垃圾传真列表删除号码
................................................................................51
打印垃圾传真报告
...........................................................................................51
使用
HP 数字传真将传真接收到计算机上（传真至 PC 和传真至 Mac）..............51
“传真至
PC”和“传真至 Mac”的要求.........................................................52
激活“传真至
PC”和“传真至 Mac”...........................................................52
修改“传真至
PC”或“传真至 Mac”设置....................................................52
设置快速拨号条目
......................................................................................................53
设置和更改快速拨号条目
......................................................................................53
设置和更改组快速拨号条目
..................................................................................54
删除快速拨号条目
................................................................................................54
打印快速拨号条目列表
.........................................................................................55
更改传真设置
.............................................................................................................55
配置传真标题
........................................................................................................55
设置应答模式（自动应答）
..................................................................................55
设置应答前的响铃次数
.........................................................................................56
将应答响铃模式更改为特殊响铃
...........................................................................56
设置拨号类型
........................................................................................................57
设置重拨选项
........................................................................................................57
设置传真速度
........................................................................................................57
设置传真音量
........................................................................................................58
传真和数字电话服务
..................................................................................................58
Internet 上的传真协议................................................................................................59
使用报告
....................................................................................................................59
打印传真确认报告
................................................................................................60
打印传真错误报告
................................................................................................61
打印和查看传真记录
.............................................................................................61
清除传真日志
........................................................................................................61
打印上一次传真事务的详细信息
...........................................................................62
打印呼叫方
ID 历史记录报告................................................................................62
查看呼叫历史记录
................................................................................................62
6 Web 服务
何为
Web 服务？.......................................................................................................63
HP ePrint..............................................................................................................63
打印机应用程序
....................................................................................................63
目录
3
设置
Web 服务...........................................................................................................64
使用
HP 打印机软件设置 Web 服务 ....................................................................64
使用打印机的控制面板设置
Web 服务.................................................................64
使用嵌入式
Web 服务器设置 Web 服务...............................................................65
使用
Web 服务...........................................................................................................65
HP ePrint..............................................................................................................65
使用
HP ePrint 进行打印.................................................................................65
查找打印机的电子邮件地址
.............................................................................65
关闭
HP ePrint................................................................................................66
打印机应用程序
....................................................................................................66
使用打印机应用程序
.......................................................................................66
管理打印应用程序
...........................................................................................66
关闭打印机应用程序
.......................................................................................66
删除
Web 服务...........................................................................................................67
7 使用墨盒
有关墨盒和打印头的信息
...........................................................................................68
查看墨水量
.................................................................................................................69
一个或多个墨盒用完时的打印
....................................................................................69
更换墨盒
....................................................................................................................69
存放打印耗材
.............................................................................................................71
使用情况信息收集
......................................................................................................71
8 解决问题
HP 支持.....................................................................................................................72
获得电子支持
........................................................................................................73
HP 电话支持.........................................................................................................73
致电前
.............................................................................................................73
电话支持期
......................................................................................................74
电话支持号码
..................................................................................................74
电话支持期后
..................................................................................................76
一般故障排除提示和资源
...........................................................................................76
解决打印机问题
.........................................................................................................76
打印机意外关闭
....................................................................................................77
打印机出现一些意想不到的噪音
...........................................................................77
校准失败
...............................................................................................................77
打印机没有响应（不执行任何打印作业）
............................................................77
打印机打印速度缓慢
.............................................................................................78
打印空白页或仅打印部分页面
..............................................................................79
打印页上某些内容丢失或不正确
...........................................................................79
文本或图形位置错误
.............................................................................................80
打印质量疑难排解
......................................................................................................81
解决进纸问题
.............................................................................................................87
4
解决复印问题
.............................................................................................................88
未输出复印页
........................................................................................................88
复印件为空白页
....................................................................................................89
文档缺失或褪色
....................................................................................................89
尺寸缩小
...............................................................................................................89
复印质量不好
........................................................................................................90
复印缺陷显而易见
................................................................................................90
打印机打印半页后退出纸张
..................................................................................91
纸张不符
...............................................................................................................91
解决扫描问题
.............................................................................................................91
扫描仪不工作
........................................................................................................91
扫描时间太长
........................................................................................................92
部分文档没有扫描或文本丢失
..............................................................................92
无法编辑文本
........................................................................................................92
显示错误信息
........................................................................................................93
扫描图像质量差
....................................................................................................93
扫描缺陷显而易见
................................................................................................94
解决传真问题
.............................................................................................................95
传真测试失败
........................................................................................................95
解决使用
Web 服务和 HP 网站遇到的问题 .............................................................106
解决使用
Web 服务遇到的问题..........................................................................106
解决使用
HP 网站遇到的问题.............................................................................107
解决无线问题
...........................................................................................................107
基本的无线疑难排解
...........................................................................................108
高级的无线疑难排解
...........................................................................................108
步骤
1：确保计算机已连接到网络................................................................109
步骤
2：确保打印机已连接到您的网络.........................................................109
步骤
3：查看防火墙软件是否阻止了通信......................................................110
步骤
4：确保打印机联机并且已就绪.............................................................110
步骤
5：确保打印机的无线版本设置为默认打印机驱动程序（仅限
Windows）....................................................................................................111
步骤
6：确保计算机没有通过虚拟专用网络 (VPN) 连接到网络....................112
解决问题后
...................................................................................................112
对防火墙软件进行配置以便使用打印机
...................................................................113
解决打印机管理问题
................................................................................................113
无法打开嵌入式
Web 服务器..............................................................................114
安装问题疑难排解
....................................................................................................115
硬件安装建议
......................................................................................................115
HP 软件安装建议................................................................................................115
解决网络问题
......................................................................................................116
了解打印机状态报告
................................................................................................116
了解网络配置页
.......................................................................................................118
清除卡纸
..................................................................................................................119
清除卡纸
.............................................................................................................119
避免卡纸
.............................................................................................................122
目录
5
A 技术信息
保修信息
..................................................................................................................123
Hewlett-Packard 有限保修声明..........................................................................124
墨盒保修信息
......................................................................................................125
打印机规格
...............................................................................................................126
物理规格
.............................................................................................................126
产品功能和容量
..................................................................................................126
处理器和内存规格
..............................................................................................127
系统要求
.............................................................................................................127
网络协议规格
......................................................................................................127
嵌入式
Web 服务器规格.....................................................................................128
介质技术规格
......................................................................................................128
了解支持的介质的规格
..................................................................................128
设置最小页边距
.............................................................................................131
打印规格
.............................................................................................................132
复印规格
.............................................................................................................132
传真规格
.............................................................................................................132
扫描规格
.............................................................................................................133
Web 服务规格....................................................................................................133
HP ePrint......................................................................................................133
打印机应用程序
.............................................................................................133
HP 网站规格.......................................................................................................133
环境规格
.............................................................................................................133
电气规格
.............................................................................................................134
噪音排放规格
......................................................................................................134
规范信息
..................................................................................................................135
规范型号识别码
..................................................................................................135
FCC 声明............................................................................................................136
韩国用户通知
......................................................................................................136
适用于日本用户的
VCCI (Class B) 符合性声明..................................................137
有关电源线使用的日本用户须知
.........................................................................137
德国的噪音排放声明
...........................................................................................137
LED 指示灯说明.................................................................................................137
外围设备外壳光泽度（德国）
............................................................................137
美国电话网络用户须知：
FCC 要求....................................................................138
加拿大电话网络用户通知
....................................................................................139
德国电话网络用户须知
.......................................................................................139
澳大利亚有线传真声明
.......................................................................................139
欧盟管制通告
......................................................................................................140
无线产品的规范信息
...........................................................................................140
暴露在射频辐射下
.........................................................................................141
巴西用户须知
................................................................................................141
加拿大用户须知
.............................................................................................141
中国台湾用户注意事项
..................................................................................142
6
产品的环境管理计划
................................................................................................143
用纸
....................................................................................................................143
塑料
....................................................................................................................143
材料安全数据页
..................................................................................................143
回收计划
.............................................................................................................143
HP 喷墨耗材回收计划........................................................................................143
对欧盟国家私人住户废弃家用设备的处理
..........................................................144
耗电量
................................................................................................................145
化学物质
.............................................................................................................145
电池信息
.............................................................................................................145
中国台湾地区的电池处理
..............................................................................145
加里福利亚州用户注意事项
...........................................................................145
EU 电池指令.......................................................................................................146
RoHS 通告（仅适用于中国）.............................................................................147
RoHS 通告（仅适用于乌克兰）.........................................................................147
第三方许可证
...........................................................................................................148
B HP 耗材与附件
在线订购打印耗材
....................................................................................................157
耗材
.........................................................................................................................157
墨盒
....................................................................................................................157
HP 介质..............................................................................................................158
C 其他传真设置
设置传真功能（并行电话系统）
..............................................................................159
为您的家庭或办公室选择正确的传真设置
..........................................................160
方案
A：单独的传真线（不接收语音电话）.......................................................162
方案
B：使用 DSL 设置打印机...........................................................................162
方案
C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机.......................................164
方案
D：在电话线上有特别铃声服务时发传真...................................................164
方案
E：语音电话和传真共用一条电话线...........................................................166
方案
F：与语音信箱共用语音/传真线.................................................................167
方案
G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话）..........................168
设置使用计算机拨号调制解调器的打印机
.....................................................168
设置使用计算机
DSL/ADSL 调制解调器的打印机.........................................169
方案
H：与计算机调制解调器共用语音/传真线..................................................170
与计算机拨号调制解调器共用语音
/传真........................................................170
与计算机
DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真...........................................172
方案
I：与应答机共享语音/传真线......................................................................174
方案
J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线........................................175
与计算机拨号调制解调器和应答机共用语音
/传真线......................................175
与计算机
DSL/ADSL 调制解调器和应答机共用语音/传真线.........................177
方案
K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线.........................179
串行传真设置
...........................................................................................................180
测试传真设置
...........................................................................................................181
目录
7
D 网络设置
设置无线通信打印机
................................................................................................182
开始前的准备
......................................................................................................182
在无线网络上设置打印机
....................................................................................183
使用
HP 打印机软件设置打印机（建议）...........................................................183
使用“无线设置向导”设置打印机
.....................................................................183
使用
WiFi 保护设置 (WPS) 设置打印机 .............................................................183
使用“按下按钮”方法连接打印机
................................................................184
使用
PIN 方法连接打印机.............................................................................184
使用嵌入式
Web 服务器 (EWS) 设置打印机......................................................184
更改连接类型
......................................................................................................184
测试无线连接
......................................................................................................185
确保无线网络安全的指导原则
............................................................................185
安全性设置概述
.............................................................................................185
在无线路由器（
MAC 过滤）中添加硬件地址................................................185
其他无线安全性原则
.....................................................................................186
减少无线网络中干扰的原则
................................................................................186
更改基本网络设置
....................................................................................................186
查看和打印网络设置
...........................................................................................186
打开和关闭无线广播
...........................................................................................187
更改高级网络设置
....................................................................................................187
设置连接速度
......................................................................................................187
查看
IP 设置.......................................................................................................187
更改
IP 设置.......................................................................................................187
重置网络设置
......................................................................................................188
卸载和重新安装
HP 软件.........................................................................................188
E 打印机管理工具
工具箱
(Windows)....................................................................................................189
HP 实用工具 (Mac OS X)........................................................................................189
嵌入式
Web 服务器..................................................................................................189
关于
Cookie........................................................................................................189
打开嵌入式
Web 服务器.....................................................................................190
索引
...............................................................................................................................198
8