目录

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目录

1 使用入门

辅助功能

......................................................................................................................9

环保

...........................................................................................................................10

了解打印机部件

.........................................................................................................11

前视图

..................................................................................................................11

打印配件区域

........................................................................................................12

后视图

..................................................................................................................12

使用打印机控制面板

..................................................................................................13

按钮和指示灯概览

................................................................................................13

控制面板显示屏图标

.............................................................................................14

更改打印机设置

....................................................................................................14

选择模式

.........................................................................................................15

选择其他模式

..................................................................................................15

更改模式设置

..................................................................................................15

更改打印机设置

...............................................................................................15

查找打印机型号

.........................................................................................................15

HP 数字解决方案.......................................................................................................15

扫描到计算机

........................................................................................................15

HP 数字传真(传真至 PC 以及传真至 Mac)......................................................16

选择打印介质

.............................................................................................................16

推荐用于打印和复印作业的纸张

...........................................................................16

为打印照片而推荐的纸张

......................................................................................17

选择和使用介质的技巧

.........................................................................................18

将原件放到扫描仪玻璃板上

.......................................................................................18

将原件放入自动送纸器(

ADF)................................................................................19

放入介质

....................................................................................................................20

放入标准尺寸的介质

.............................................................................................20

装入信封

...............................................................................................................21

放入卡片和照片纸

................................................................................................22

放入自定义尺寸介质

.............................................................................................23

维护打印机

.................................................................................................................24

清洁扫描仪玻璃板

................................................................................................24

清洁外壳

...............................................................................................................25

清洁自动送纸器

....................................................................................................25

更新打印机

.................................................................................................................26

关闭打印机电源

.........................................................................................................26

2 打印

打印文档

....................................................................................................................27

打印文档

(Windows).............................................................................................27

打印文档

(Mac OS X)...........................................................................................28

1

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打印小册子

.................................................................................................................28

打印小册子

(Windows).........................................................................................28

打印小册子

(Mac OS X).......................................................................................29

在信封上打印

.............................................................................................................29

在信封上打印

(Windows)......................................................................................30

在信封上打印

(Mac OS X)....................................................................................30

打印照片

....................................................................................................................30

在照片纸上打印照片

(Windows)...........................................................................31

在照片纸上打印照片

(Mac OS X).........................................................................31

在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印

.........................................................................32

在特殊纸张或自定义尺寸纸张上打印

(Mac OS X)................................................32

打印无边界文档

.........................................................................................................33

打印无边界文档

(Windows)..................................................................................33

打印无边界文档

(Mac OS X)................................................................................34

3 扫描

扫描原件

....................................................................................................................35

扫描到计算机

........................................................................................................35

使用

Webscan 进行扫描............................................................................................36

将文档作为可编辑的文本进行扫描

.............................................................................37

将文档作为可编辑的文本进行扫描

.......................................................................37

将文档作为可编辑的文本进行扫描的准则

............................................................38

4 复印

复印文档

....................................................................................................................39

更改复印设置

.............................................................................................................39

5 传真

发送传真

....................................................................................................................41

发送标准传真

........................................................................................................41

从计算机中发送标准传真

......................................................................................42

用电话手动发送传真

.............................................................................................43

使用监听拨号发送传真

.........................................................................................43

从内存发送传真

....................................................................................................44

预先安排传真

........................................................................................................44

向多个收件人发送传真

.........................................................................................45

以纠错模式发送传真

.............................................................................................46

2

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接收传真

....................................................................................................................46

手动接收传真

........................................................................................................47

设置备份传真

........................................................................................................47

重新打印内存中收到的传真

..................................................................................48

轮询接收传真

........................................................................................................48

将传真转发到其它号码

.........................................................................................49

为收到的传真设置纸张尺寸

..................................................................................49

自动缩小收到的传真

.............................................................................................49

阻止不想接收的传真号码

......................................................................................50

向垃圾传真列表添加号码

................................................................................50

从垃圾传真列表删除号码

................................................................................51

打印垃圾传真报告

...........................................................................................51

使用

HP 数字传真将传真接收到计算机上(传真至 PC 和传真至 Mac)..............51

“传真至

PC”和“传真至 Mac”的要求.........................................................52

激活“传真至

PC”和“传真至 Mac”...........................................................52

修改“传真至

PC”或“传真至 Mac”设置....................................................52

设置快速拨号条目

......................................................................................................53

设置和更改快速拨号条目

......................................................................................53

设置和更改组快速拨号条目

..................................................................................54

删除快速拨号条目

................................................................................................54

打印快速拨号条目列表

.........................................................................................55

更改传真设置

.............................................................................................................55

配置传真标题

........................................................................................................55

设置应答模式(自动应答)

..................................................................................55

设置应答前的响铃次数

.........................................................................................56

将应答响铃模式更改为特殊响铃

...........................................................................56

设置拨号类型

........................................................................................................57

设置重拨选项

........................................................................................................57

设置传真速度

........................................................................................................57

设置传真音量

........................................................................................................58

传真和数字电话服务

..................................................................................................58

Internet 上的传真协议................................................................................................59
使用报告

....................................................................................................................59

打印传真确认报告

................................................................................................60

打印传真错误报告

................................................................................................61

打印和查看传真记录

.............................................................................................61

清除传真日志

........................................................................................................61

打印上一次传真事务的详细信息

...........................................................................62

打印呼叫方

ID 历史记录报告................................................................................62

查看呼叫历史记录

................................................................................................62

6 Web 服务

何为

Web 服务?.......................................................................................................63

HP ePrint..............................................................................................................63
打印机应用程序

....................................................................................................63

目录

3

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设置

Web 服务...........................................................................................................64

使用

HP 打印机软件设置 Web 服务 ....................................................................64

使用打印机的控制面板设置

Web 服务.................................................................64

使用嵌入式

Web 服务器设置 Web 服务...............................................................65

使用

Web 服务...........................................................................................................65

HP ePrint..............................................................................................................65

使用

HP ePrint 进行打印.................................................................................65

查找打印机的电子邮件地址

.............................................................................65

关闭

HP ePrint................................................................................................66

打印机应用程序

....................................................................................................66

使用打印机应用程序

.......................................................................................66

管理打印应用程序

...........................................................................................66

关闭打印机应用程序

.......................................................................................66

删除

Web 服务...........................................................................................................67

7 使用墨盒

有关墨盒和打印头的信息

...........................................................................................68

查看墨水量

.................................................................................................................69

一个或多个墨盒用完时的打印

....................................................................................69

更换墨盒

....................................................................................................................69

存放打印耗材

.............................................................................................................71

使用情况信息收集

......................................................................................................71

8 解决问题

HP 支持.....................................................................................................................72

获得电子支持

........................................................................................................73

HP 电话支持.........................................................................................................73

致电前

.............................................................................................................73

电话支持期

......................................................................................................74

电话支持号码

..................................................................................................74

电话支持期后

..................................................................................................76

一般故障排除提示和资源

...........................................................................................76

解决打印机问题

.........................................................................................................76

打印机意外关闭

....................................................................................................77

打印机出现一些意想不到的噪音

...........................................................................77

校准失败

...............................................................................................................77

打印机没有响应(不执行任何打印作业)

............................................................77

打印机打印速度缓慢

.............................................................................................78

打印空白页或仅打印部分页面

..............................................................................79

打印页上某些内容丢失或不正确

...........................................................................79

文本或图形位置错误

.............................................................................................80

打印质量疑难排解

......................................................................................................81

解决进纸问题

.............................................................................................................87

4

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解决复印问题

.............................................................................................................88

未输出复印页

........................................................................................................88

复印件为空白页

....................................................................................................89

文档缺失或褪色

....................................................................................................89

尺寸缩小

...............................................................................................................89

复印质量不好

........................................................................................................90

复印缺陷显而易见

................................................................................................90

打印机打印半页后退出纸张

..................................................................................91

纸张不符

...............................................................................................................91

解决扫描问题

.............................................................................................................91

扫描仪不工作

........................................................................................................91

扫描时间太长

........................................................................................................92

部分文档没有扫描或文本丢失

..............................................................................92

无法编辑文本

........................................................................................................92

显示错误信息

........................................................................................................93

扫描图像质量差

....................................................................................................93

扫描缺陷显而易见

................................................................................................94

解决传真问题

.............................................................................................................95

传真测试失败

........................................................................................................95

解决使用

Web 服务和 HP 网站遇到的问题 .............................................................106

解决使用

Web 服务遇到的问题..........................................................................106

解决使用

HP 网站遇到的问题.............................................................................107

解决无线问题

...........................................................................................................107

基本的无线疑难排解

...........................................................................................108

高级的无线疑难排解

...........................................................................................108

步骤

1:确保计算机已连接到网络................................................................109

步骤

2:确保打印机已连接到您的网络.........................................................109

步骤

3:查看防火墙软件是否阻止了通信......................................................110

步骤

4:确保打印机联机并且已就绪.............................................................110

步骤

5:确保打印机的无线版本设置为默认打印机驱动程序(仅限

Windows)....................................................................................................111
步骤

6:确保计算机没有通过虚拟专用网络 (VPN) 连接到网络....................112

解决问题后

...................................................................................................112

对防火墙软件进行配置以便使用打印机

...................................................................113

解决打印机管理问题

................................................................................................113

无法打开嵌入式

Web 服务器..............................................................................114

安装问题疑难排解

....................................................................................................115

硬件安装建议

......................................................................................................115

HP 软件安装建议................................................................................................115
解决网络问题

......................................................................................................116

了解打印机状态报告

................................................................................................116

了解网络配置页

.......................................................................................................118

清除卡纸

..................................................................................................................119

清除卡纸

.............................................................................................................119

避免卡纸

.............................................................................................................122

目录

5

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A 技术信息

保修信息

..................................................................................................................123

Hewlett-Packard 有限保修声明..........................................................................124
墨盒保修信息

......................................................................................................125

打印机规格

...............................................................................................................126

物理规格

.............................................................................................................126

产品功能和容量

..................................................................................................126

处理器和内存规格

..............................................................................................127

系统要求

.............................................................................................................127

网络协议规格

......................................................................................................127

嵌入式

Web 服务器规格.....................................................................................128

介质技术规格

......................................................................................................128

了解支持的介质的规格

..................................................................................128

设置最小页边距

.............................................................................................131

打印规格

.............................................................................................................132

复印规格

.............................................................................................................132

传真规格

.............................................................................................................132

扫描规格

.............................................................................................................133

Web 服务规格....................................................................................................133

HP ePrint......................................................................................................133
打印机应用程序

.............................................................................................133

HP 网站规格.......................................................................................................133
环境规格

.............................................................................................................133

电气规格

.............................................................................................................134

噪音排放规格

......................................................................................................134

规范信息

..................................................................................................................135

规范型号识别码

..................................................................................................135

FCC 声明............................................................................................................136
韩国用户通知

......................................................................................................136

适用于日本用户的

VCCI (Class B) 符合性声明..................................................137

有关电源线使用的日本用户须知

.........................................................................137

德国的噪音排放声明

...........................................................................................137

LED 指示灯说明.................................................................................................137
外围设备外壳光泽度(德国)

............................................................................137

美国电话网络用户须知:

FCC 要求....................................................................138

加拿大电话网络用户通知

....................................................................................139

德国电话网络用户须知

.......................................................................................139

澳大利亚有线传真声明

.......................................................................................139

欧盟管制通告

......................................................................................................140

无线产品的规范信息

...........................................................................................140

暴露在射频辐射下

.........................................................................................141

巴西用户须知

................................................................................................141

加拿大用户须知

.............................................................................................141

中国台湾用户注意事项

..................................................................................142

6

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产品的环境管理计划

................................................................................................143

用纸

....................................................................................................................143

塑料

....................................................................................................................143

材料安全数据页

..................................................................................................143

回收计划

.............................................................................................................143

HP 喷墨耗材回收计划........................................................................................143
对欧盟国家私人住户废弃家用设备的处理

..........................................................144

耗电量

................................................................................................................145

化学物质

.............................................................................................................145

电池信息

.............................................................................................................145

中国台湾地区的电池处理

..............................................................................145

加里福利亚州用户注意事项

...........................................................................145

EU 电池指令.......................................................................................................146
RoHS 通告(仅适用于中国).............................................................................147
RoHS 通告(仅适用于乌克兰).........................................................................147

第三方许可证

...........................................................................................................148

B HP 耗材与附件

在线订购打印耗材

....................................................................................................157

耗材

.........................................................................................................................157

墨盒

....................................................................................................................157

HP 介质..............................................................................................................158

C 其他传真设置

设置传真功能(并行电话系统)

..............................................................................159

为您的家庭或办公室选择正确的传真设置

..........................................................160

方案

A:单独的传真线(不接收语音电话).......................................................162

方案

B:使用 DSL 设置打印机...........................................................................162

方案

C:使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机.......................................164

方案

D:在电话线上有特别铃声服务时发传真...................................................164

方案

E:语音电话和传真共用一条电话线...........................................................166

方案

F:与语音信箱共用语音/传真线.................................................................167

方案

G:与计算机调制解调器共用传真线(不接收语音电话)..........................168

设置使用计算机拨号调制解调器的打印机

.....................................................168

设置使用计算机

DSL/ADSL 调制解调器的打印机.........................................169

方案

H:与计算机调制解调器共用语音/传真线..................................................170

与计算机拨号调制解调器共用语音

/传真........................................................170

与计算机

DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真...........................................172

方案

I:与应答机共享语音/传真线......................................................................174

方案

J:计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线........................................175

与计算机拨号调制解调器和应答机共用语音

/传真线......................................175

与计算机

DSL/ADSL 调制解调器和应答机共用语音/传真线.........................177

方案

K:与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线.........................179

串行传真设置

...........................................................................................................180

测试传真设置

...........................................................................................................181

目录

7

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D 网络设置

设置无线通信打印机

................................................................................................182

开始前的准备

......................................................................................................182

在无线网络上设置打印机

....................................................................................183

使用

HP 打印机软件设置打印机(建议)...........................................................183

使用“无线设置向导”设置打印机

.....................................................................183

使用

WiFi 保护设置 (WPS) 设置打印机 .............................................................183

使用“按下按钮”方法连接打印机

................................................................184

使用

PIN 方法连接打印机.............................................................................184

使用嵌入式

Web 服务器 (EWS) 设置打印机......................................................184

更改连接类型

......................................................................................................184

测试无线连接

......................................................................................................185

确保无线网络安全的指导原则

............................................................................185

安全性设置概述

.............................................................................................185

在无线路由器(

MAC 过滤)中添加硬件地址................................................185

其他无线安全性原则

.....................................................................................186

减少无线网络中干扰的原则

................................................................................186

更改基本网络设置

....................................................................................................186

查看和打印网络设置

...........................................................................................186

打开和关闭无线广播

...........................................................................................187

更改高级网络设置

....................................................................................................187

设置连接速度

......................................................................................................187

查看

IP 设置.......................................................................................................187

更改

IP 设置.......................................................................................................187

重置网络设置

......................................................................................................188

卸载和重新安装

HP 软件.........................................................................................188

E 打印机管理工具

工具箱

(Windows)....................................................................................................189

HP 实用工具 (Mac OS X)........................................................................................189
嵌入式

Web 服务器..................................................................................................189

关于

Cookie........................................................................................................189

打开嵌入式

Web 服务器.....................................................................................190

索引

...............................................................................................................................198

8