Получаване на електронна поддръжка
Получаване на електронна поддръжка
За да откриете информация за поддръжка и гаранции, посетете уеб сайта на HP
на www.hp.com/go/customercare. Този уеб сайт осигурява информация и
средства, които могат да ви помогнат да коригирате много често срещани
проблеми с принтера. Ако получите подкана, изберете вашата страна/регион, а
след това щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за информация за
това, как да се обадите за техническа поддръжка.
Уеб сайтът предлага също техническа поддръжка, драйвери, консумативи,
информация за поръчки, както и други опции като:
•
Достъп до страниците за онлайн поддръжка.
•
Изпращане на имейл съобщение до HP за отговор на вашите въпроси.
•
Свързване с техническо лице на HP чрез онлайн чат.
•
Проверете за актуализации на софтуера на HP.
Можете също така да получите помощ от софтуера на HP за Windows или Mac
OS X, която предоставя лесни, стъпка по стъпка решения за отстраняване на
най-често срещаните проблеми при печат. За допълнителна информация вж.
Инструменти за управление на принтера.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните
принтери, страни/региони и езици.